Índice
- 1. Responsable del tratamiento
- 2. Datos que recopilamos
- 3. Finalidades del tratamiento
- 4. Legitimación
- 5. Plazos de conservación
- 6. Destinatarios de los datos
- 7. Transferencias internacionales
- 8. Derechos del interesado
- 9. Medidas de seguridad
- 10. Menores de edad
- 11. Modificaciones
- 12. Formulario de ejercicio de derechos
1 Responsable del tratamiento
| Razón social | RENTEE VACATIONAL FINTECH, S.L. |
| CIF | B56254352 |
| Domicilio social | C/ Cerezo del Paular, 18 — 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España |
| Email de contacto | privacidad@rentee.es |
| Web | rentee.es |
2 Datos que recopilamos
Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada)
- Nombre de la empresa o actividad económica
- Tipo de cuenta (propietario o gestor vacacional)
- Datos de facturación y suscripción
Datos financieros importados por el usuario
- Movimientos bancarios (fecha, concepto, importe)
- Reservas de plataformas como Booking.com o Avaibook (referencia, huésped, fechas, importes)
- Liquidaciones y pagos de canales de distribución
Estos datos son subidos voluntariamente por el usuario y no son accedidos ni extraídos de forma automática por Rentee.
El usuario es responsable de contar con legitimación suficiente para subir y tratar estos datos dentro de su organización y frente a terceros.
Datos de navegación
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, duración de la sesión
- Cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies)
Naturaleza del servicio y calidad del dato
Rentee actúa como plataforma SaaS de apoyo a la gestión financiera y operativa del alquiler vacacional. Los resultados, métricas y conciliaciones dependen de la calidad y completitud de los datos aportados por el usuario y por integraciones de terceros (PMS, OTAs, bancos o pasarelas). Rentee no sustituye obligaciones contables o fiscales legales ni asesoramiento profesional.
3 Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de tu cuenta de usuario y prestación del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Procesamiento de pagos y facturación de suscripciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis de datos financieros importados (conciliación, categorización, KPIs) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Seguridad de cuenta (verificación de email, prevención de fraude, auditoría de acciones) | Interés legítimo y ejecución del contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones informativas sobre el servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora continua del servicio y análisis de uso | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4 Legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no esenciales.
- Ejecución contractual: Para la prestación del servicio contratado, gestión de cuenta y procesamiento de pagos.
- Interés legítimo: Para la mejora del servicio, prevención de fraude y envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
5 Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y actividad | Mientras dure la relación contractual | Art. 6.1.b RGPD |
| Datos financieros importados | Mientras dure la cuenta; eliminados a petición | Art. 6.1.b RGPD |
| Datos fiscales y de facturación | 5 años desde el último ejercicio | Ley General Tributaria |
| Datos de navegación (logs) | 12 meses | LSSI-CE |
| Consentimientos (cookies, marketing) | Mientras no se revoquen | Art. 7.1 RGPD |
6 Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados o tratados por los siguientes destinatarios:
Stripe, Inc.
Procesamiento de pagos y suscripciones. Política de privacidad
️ Proveedor de hosting
Alojamiento de la aplicación y base de datos en la UE.
Integraciones habilitadas por el cliente
Servicios conectados por el propio usuario (por ejemplo PMS, OTAs, bancos o pasarelas) según su configuración y contrato con dichos terceros.
️ Autoridades públicas
Cuando exista obligación legal (AEAT, juzgados, AEPD).
No vendemos tus datos
Nunca cedemos datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7 Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD)
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46.2.c RGPD)
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework)
8 Derechos del interesado
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia (art. 15 RGPD).
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos (art. 16 RGPD).
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando dejen de ser necesarios (art. 17 RGPD).
Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias (art. 18 RGPD).
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina (art. 20 RGPD).
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos, incluido el marketing directo (art. 21 RGPD).
¿Cómo ejercer tus derechos? Envía un email a privacidad@rentee.es o utiliza el formulario de ejercicio de derechos al final de esta página. También puedes exportar y eliminar tus datos directamente desde Configuración → Privacidad dentro de Rentee.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid.
9 Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
Cifrado
Contraseñas con hash bcrypt. Conexiones HTTPS/TLS.
Control de acceso
Autenticación obligatoria. Roles y permisos.
Auditoría
Registro de accesos, acciones y eventos de seguridad.
En caso de incidente de seguridad con riesgo para derechos y libertades, aplicaremos los protocolos de respuesta y notificación exigidos por RGPD/LOPDGDD.
10 Menores de edad
Rentee es un servicio destinado a profesionales y empresas del sector del alquiler vacacional. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su padre o tutor, los eliminaremos de inmediato. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contacta con nosotros en privacidad@rentee.es.
11 Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestros servicios. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por email y/o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación.
Formulario de ejercicio de derechos RGPD
Completa este formulario para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición.